Você será responsável por garantir que nossos produtos e soluções funcionem perfeitamente para os clientes. Seu papel envolve instalação, manutenção preventiva e corretiva, além de suporte técnico para hardware e software diretamente nas instalações do cliente. Também fará inspeções programadas, pequenos reparos e orientará os usuários para que aproveitem ao máximo nossos produtos.
Principais responsabilidades:
· Realizar diagnósticos e corrigir falhas em hardware e software.
· Efetuar reparos em componentes e ajustes mecânicos.
· Instalar e configurar softwares conforme necessidade.
· Executar manutenção preventiva seguindo procedimentos documentados.
· Treinar clientes sobre uso e funcionalidades dos produtos.
· Participar de treinamentos regulares para atualização técnica.
· Apoiar projetos especiais e contribuir para atingir metas de desempenho (KPIs).
· Garantir que toda documentação seja preenchida corretamente e que o cliente esteja satisfeito com o serviço.
O que buscamos:
· Ensino técnico em Ensino técnico em eletrônica, eletrotécnica ou informática.
· 1 a 2 anos de experiência em atendimento para manutenção de hardware e eletrônico
· Registro ativo no CFT.
· CNH válida e veículo próprio.
· Residir em local que permita deslocamento para atender clientes conforme necessidade.
· Excelente capacidade de adaptação e foco em atendimento ao cliente.