Estamos em busca de profissionais para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo suporte técnico aos clientes em uma plataforma remota.
Funções Principais:
* Providenciar assistência técnica aos usuários por meio de comunicação remota;
* Diagnosticar problemas técnicos e implementar soluções eficazes;
* Trabalhar em conjunto com equipes especializadas para garantir o cumprimento dos prazos de entrega;
* Desenvolver relatórios de produtividade e eficiência do departamento;
Requisitos Essenciais:
* Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
* Habilidades em comunicar-se de forma clara e concisa;
* Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novas situações;
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de telecomunicações;
* Ambiente de trabalho diversificado e estimulante;
* Oportunidade de crescimento profissional;
Informações Adicionais:
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h; Oportunidade de trabalho remoto ou presencial, dependendo da necessidade da equipe.