**Como é a área**:
- Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Atendimento aos clientes da Aviação Comercial;
- Atendimento para materiais e peças de reposição;
- Interface com áreas internas: engenharia, compras, qualidade....
- Zelar pela comunicação clara, efetiva e contínua durante processo de atendimento;
- Assegurar a plena satisfação dos clientes através do atendimento aos níveis de serviços estabelecidos;
- Atuar em turnos e participar de escalas de atendimento nos finais de semana e feriados;
**Requisitos e qualificações** Para este desafio, você precisa ter**:
- Superior completo;
- Inglês avançado para leitura, escrita e conversação;
- Experiência em Atendimento a clientes, Call Center, Compras/Vendas Internacionais ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote Office e SAP;
- Disponibilidade para atuar em turnos diversos;
**Você se destaca se tiver**:
- Conhecimento em Análise de Dados;
- Conhecimento de PowerBI.
- Conhecimento de SalesForce, Manuais de Aeronave, CMM, AIPC;
**Informações adicionais** Unidade de Trabalho**:
Ozires Silva
**Modalidade de Trabalho**:
On site (primeiros 6 meses) - Híbrido (após 6 meses)
Turno ADM (primeiros 6 meses).
Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!