Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Realizar atendimento presencial ao público nas unidades da Energisa; Esclarecer dúvidas sobre contas, tarifas, consumo, parcelamentos e serviços; Registrar solicitações, reclamações e demandas no sistema interno; Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e documentação necessária; Apoiar processos de negociação e acordos de pagamento; Encaminhar demandas específicas para setores responsáveis; Garantir atendimento humanizado, eficiente e alinhado às normas da empresa; Manter organização do ambiente de atendimento e dos registros diários. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Requisitos e qualificações Médio - Concluído; Diferencial: Conhecimentos de Pacote Office; Conhecimentos em informática. Experiência desejada: Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou telefônico); Vivência em empresas de serviços essenciais (energia, água, telecom) é um diferencial; Experiência com sistemas de CRM ou atendimento integrado; Conhecimento Conhecimento básico em informática (pacote Office, sistemas de atendimento, digitação); Noções de atendimento ao cliente e rotinas administrativas; Capacidade de operar sistemas internos de registro e consulta de dados; Habilidade para interpretar faturas, tarifas e serviços de energia elétrica; Organização de documentos e registros de atendimento. AtendimentoAoCliente ExperiênciaDoCliente ServiçosAoCliente Negociação RotinaAdministrativa VagasManpower Local de trabalho: Dourados, MS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional