Vaga: Assistente de Cobrança Descrição do Cargo: O Assistente de Cobrança será responsável por executar rotinas de cobrança, analisar contas a receber, negociar prazos e formas de pagamento com clientes, acompanhar inadimplências e manter o controle atualizado das cobranças efetuadas. Principais Atividades: Realizar contato com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.); Negociar formas de pagamento e acordos de quitação de débitos; Fazer o registro e controle das cobranças realizadas em sistema; Emitir, enviar e acompanhar boletos bancários e demais documentos de cobrança; Monitorar a carteira de clientes e identificar novas inadimplências; Gerar relatórios de cobrança e apresentar resultados à gestão; Apoiar o setor financeiro em atividades relacionadas a contas a receber; Manter bom relacionamento com clientes, buscando soluções eficazes para regularização dos débitos. Competências Essenciais: Comunicação clara e assertiva: Transmitir informações com clareza e empatia. Negociação: Buscar acordos vantajosos para a empresa e o cliente. Organização: Gerenciar múltiplas cobranças e manter registros atualizados. Orientação para resultados: Foco em metas de recuperação de crédito. Resiliência e persistência: Insistir no contato e negociação quando necessário. Empatia: Tratar os clientes inadimplentes com respeito e compreensão. Gestão do tempo: Priorizar tarefas de forma eficiente. Trabalho em equipe: Colaborar com outros setores. Requisitos: Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial); Experiência em cobrança, atendimento ou área financeira; Conhecimento básico de informática e Excel; Boa comunicação e capacidade de negociação; Organização, proatividade e foco em resultados.