A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin cerca de 400 fintechs e bancos digitais, mais de 6 mil empresas médias e grandes e 40 mil pontos de varejo, que processam mensalmente R$ 15 bilhões.
Isso é Celcoin: the best service for growth.
Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Celcoiners para fazer parte dessa história
Você se identificou com o nosso propósito? Estamos com uma oportunidade de Analista Operacional Junior para atuar no nosso time de talentos que utiliza a tecnologia para levar serviços financeiros a toda população.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar como ponto de contato entre as equipes de atendimento ao cliente e de tecnologia, garantindo uma comunicação eficaz e a resolução ágil de problemas;
- Colaborar com diferentes departamentos para negociar e definir prioridades de tarefas, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às necessidades do negócio;
- Monitorar continuamente o desempenho do aplicativo e do site, identificando e resolvendo proativamente quaisquer problemas ou falhas para garantir uma experiência do usuário sem problemas;
- Utilizar ferramentas de análise para acompanhar e monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs), identificando tendências e gerando insights que possam informar decisões estratégicas;
- Monitorar e analisar os resultados de campanhas de marketing e iniciativas promocionais, fornecendo feedback e recomendações para otimização e melhorias contínuas.
**Requisitos e qualificações**
- Formação acadêmica em áreas de exatas;
- Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em ambiente de tecnologia;
- Habilidades de comunicação e negociação;
- Capacidade analítica e habilidades em ferramentas de análise de dados;
- Ter boa organização, ter curiosidade, querer aprender e ser capaz de gerar insights por si só;
- Buscar melhorar/criar processos e não se intimidar pela inexistência deles.
**Informações adicionais** CONTRATAÇÃO CLT**
**Jornada**: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Essa é uma posição híbrida. Contamos com você em nosso escritório de Barueri (Al. Xingu, 350 - Barueri/SP)
- VR/VA de R$30 reais/dia útil pago em cartão Flash;
- Vale-Transporte;
- Auxílio Home Office;
- Assistência Médica e Odontológica SulAmérica, ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- PLR anual;
- Bônus anual de até 5 salários (associado a metas da empresa);
- Auxílio creche que contempla crianças de até 6 anos;
- Day off de aniversário;
- Parceria com escolas de idiomas e universidades;
- Parceria SESC;
- Convênio Farmácia;
- Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias.
Estamos em constante evolução desde 2016, ano de nossa fundação. Hoje, já somamos mais de 5.000 clientes entre bancos, fintechs e demais empresas, que transacionam um valor superior a R$7 bilhões mensalmente utilizando as soluções financeiras existentes em nossa plataforma.
Nosso reconhecimento também está em conquistas como prêmios de "Melhor Startup do Brasil" pela Seedstars, "Melhor Fintech do País" pelo BBVA Open Talent, "The Inclusive Fintech 50", "100 Startups to Watch" pela PEGN, participação em programas de aceleração da Visa e ScaleUp (Endeavor), aportes da Sinqia, BoostLab (by BTG Pactual), Vox Capital e Innova Capital, assim como certificados "Great Place to Work (GPTW)" e "Empresa B". Fomos ainda uma das grandes vencedoras do Prêmio Banking Transformation, organizado pela Cantarino Brasileiro, na categoria Open Banking.
Se quiser fazer parte dessa história de sucesso, contribuindo dia após dia com aquilo que você tem de melhor e aprendendo cada vez mais, conheça um pouco mais sobre a Celcoin e aproveite essa oportunidade
**Celcoin - Infratech financeira para potencializar negócios**
Por meio da Celcoin, empresas oferecem serviços financeiros diretamente aos seus clientes, de maneira rápida, simples e sem burocracias. Como uma infratech financeira para potencializar negócios, transformamos a relação dos brasileiros com fintechs, bancos digitais, corretoras de valores, varejistas e indústrias em algo mais livre, direto e eficiente.
Surgimos com a ideia de facilitar novos entrantes a empreenderem no sistema financeiro, a partir da nossa infraestrutura completa, pioneira e integrada às mais diversas plataformas di