Missão do cargo
Coordenar e garantir a execução dos processos administrativos e comerciais da área, assegurando eficiência operacional, conformidade nos fluxos internos, suporte à área comercial e excelência no atendimento aos clientes, contribuindo para os resultados e sustentabilidade do negócio.
Principais responsabilidades
* Coordenar e acompanhar a finalização do cadastro de clientes junto aos departamentos internos, garantindo alinhamento com políticas de crédito, prazos de pagamento e contratos de fornecimento
* Validar e aprovar negociações comerciais realizadas por representantes e executivos de contas, assegurando aderência às políticas e tabelas vigentes
* Supervisionar os processos de implementação, faturamento e entrega dos pedidos, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento ao cliente
* Coordenar demandas de clientes junto às áreas internas, atuando de forma integrada nos processos de venda e pós-venda
* Monitorar a carteira de pedidos e acompanhar os indicadores de faturamento e entrega, garantindo alinhamento com o time comercial
* Apoiar a área comercial na apresentação e introdução de novos produtos para clientes da carteira
* Acompanhar níveis de estoque e propor ações comerciais para otimização de giro e rentabilidade
* Validar junto ao RH o pagamento de comissões de representantes comerciais
* Identificar oportunidades e liderar melhorias nos processos internos da área administrativa e comercial
* Acompanhar indicadores da área, propondo ações corretivas e oportunidades de melhoria contínua
* Desenvolver e orientar a equipe, promovendo alta performance e alinhamento com os objetivos da área
Requisitos obrigatórios
* Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas
* Experiência em rotinas administrativas e comerciais, preferencialmente em posições de liderança
* Vivência em gestão de processos e acompanhamento de indicadores
* Conhecimento em processos de vendas, faturamento e atendimento ao cliente
* Pacote Office intermediário/avançado
Requisitos desejáveis
* Pós-graduação em Gestão, Negócios ou áreas correlatas
* Conhecimento em sistemas ERP
* Perfil analítico, proativo, com capacidade de liderança, organização e forte relacionamento interpessoal
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