POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente!Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time capacitado para ajudá-los a alcançar ainda mais sucesso. Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia que impactem os negócios no Brasil e na América Latina.Se você compartilha dessa paixão e deseja ajudar negócios por meio de uma tecnologia feita por e para pessoas, esta é a sua próxima oportunidade!Quer fazer parte do nosso time Food como Analista de Suporte Jr?Quais desafios esperamos de você?Garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.Ser a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — exigindo atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.Como será o seu dia a dia:Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.Requisitos para você contribuir com o varejo junto com a gente:Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (em qualquer canal);Curiosidade e facilidade com TI ou sistemas (aquele perfil que gosta de explorar e descobrir soluções);Conhecimento básico em SQL (ensino fornecido por nós!).Como podemos te apoiar?Além do aprendizado diário com nosso time #soulinx, oferecemos diversos benefícios:Jornada de trabalho híbrida;Vale Alimentação;Vale Refeição;Day Off de aniversário;Bolsa de estudos e cursos livres;Participação nos lucros e resultados;Programa Bebê #soulinx a Bordo (benefícios para nossos papais e mamães);Meu Pet Club;Férias & Co;Presente de casamento;Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Programa Acolhe 360 (apoio ao colaborador);Parceria com a Allya (descontos em estabelecimentos);Vitta Prime Care (hospital digital 24/7);Parceria com redes de academia via WellHub.Se essa oportunidade te motiva, venha #respirarvarejo com a gente!Na Linx, valorizamos a diversidade e promovemos a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero, idades, crenças, raças, etnias, condições físicas e neurodiversidade.
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