Está sob a responsabilidade de um Assistente de vendas - Contato com clientes ativo, inativos, prospecções e Leads, gerar oportunidades de vendas para os vendedores com agenda de contato para retorno, Fazer pesquisa de satisfação de atendimento do cliente (NPS), Argumentação de vendas, Atualização de cadastro de clientes, Analise de perfil de clientes, Ligações ativas para clientes, Controle de oportunidades de vendas nos Leads gerados, Preenchimento de relatórios de trabalho, Reporte diário de desempenho da atividade, Busca de novas oportunidades de vendas.