A Perfetti Van Melle Brasil fabricante das marcas Mentos, Fruittella e Chupa Chups está em busca de um talento para desembrulhar seu potencial como ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR, na cidade de CAJAMAR/SP.O QUE VOCÊ VAI FAZERAtuar na gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do ciclo do pedido — da entrada ao faturamento — garantindo eficiência logística e alto nível de serviço ao cliente. Realizar análise de pedidos (pedido mínimo, stock out e itens descontinuados), tratar ocorrências de entrega, devoluções e logística reversa, em interface constante com Vendas, Clientes, Armazém e Torre de Controle. Participar de reuniões de nível de serviço e atuar no pós-vendas, apoiando o time comercial e o Supervisor de Logística e Customer Service. Contribuir para a melhoria contínua dos processos, assegurando conformidade com os sistemas de qualidade, segurança, saúde, meio ambiente e satisfação do cliente.O QUE PRECISAMOS DE VOCÊFormação Mínima: Superior cursando nas áreas de Logística, Administração ou correlatas.Te oferecemos um ambiente leve, colaborativo e um pacote de benefícios que cuida de você: Auxilio Combustível (para deslocamento residência_empresa_residência) Estacionamento Vale Alimentação – R$ 480,00 (com desconto de 5%, conforme acordo coletivo) Assistência Médica Assistência Odontológica Campanha anual de vacinação contra gripe Atendimento psicológico Seguro de Vida Vale Refeição Auxílio Creche para mamães e papaisLicença Maternidade e Paternidade estendida e Kit de Nascimento para bebês Wellhub/Gympass Bonus anual/PPR Kit de produtos Perfetti a cada 2 meses Day Off + Kit especial no mês do seu aniversárioTrabalho no formato híbrido Horário flexívelAcreditamos na força da diversidade e na inclusão Essa vaga é extensiva a pessoas com deficiência (PCD).Todas as nossas oportunidades são abertas para todos os talentos, sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, cor, religião, nacionalidade, deficiência, idade ou qualquer outra característica protegida por lei. Show more Show less