Nível: GerenteÁreas: Atendimento, Comunicação, Customer Experience, Customer Success, Marketing, Publicidade e PropagandaEscolaridade: Graduação - Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas - CompletoJornada de trabalho: Modelo Hibrido no bairro de Pinheiros em São Paulo.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaDisponibilidade para home-officeBenefícios: Vale Refeição, Auxilio Alimentação, Auxílio Home Office, Gympass, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Horário Flexível, Parceiros Educacionais, Notebook para trabalho, Clube de descontos, Dia de folga no mês de aniversário, Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office), No Dress CodeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Sobre a vagaBuscamos um profissional apaixonado por resultados que possa liderar estratégias de marketing digital alinhadas ao Customer Success. O candidato atuará na criação, execução e otimização de campanhas que impulsionam aquisição, engajamento e retenção de clientes, gerando crescimento sustentável para a nossa plataforma SaaS.ResponsabilidadesDesenvolver e executar planos de marketing digital integrados a estratégias de Customer Success.Liderar a equipe de marketing, definindo metas, acompanhando performance e promovendo cultura de dados.Gerenciar orçamentos, otimizar ROI de campanhas e garantir alinhamento com metas de aquisição e retenção.Colaborar com Produto e Vendas para criar jornadas de clientes que maximizem o valor de vida (LTV).Monitorar métricas chave (CAC, LTV, churn, NPS) e gerar relatórios de impacto para stakeholders.