Profissional de Tecnologia Avançado
O profissional desempenhará um papel estratégico em garantir a estabilidade e segurança das aplicações corporativas utilizadas em diversos países, além de contribuir para o sucesso do negócio por meio da melhoria contínua dos sistemas.
Responsabilidades:
* Ambiente Global: Suporte técnico avançado para sistemas críticos; diagnosticar e resolver problemas complexos com baixas taxas de falhas.
* Diagnosticar problemas críticos; documentar procedimentos de instalação, configuração e operação; monitorar desempenho das aplicações com ferramentas especializadas.
* Realizar análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas para melhorar a eficiência operacional; colaborar com equipes de desenvolvimento e implantação para suporte ao cliente.
* Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos para otimizar as operações diárias.