Analista de Negócios e Operações Sênior - Marketplace - Jardim Paulista (546615)
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Descrição da vaga
No GPA, todos(as) são bem-vindos(as). Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
A área é responsável por garantir a eficiência operacional do GPA dentro do ecossistema do Mercado Livre, promovendo o crescimento sustentável das vendas e a otimização contínua da experiência do cliente final. Para isso, enfrentamos diariamente o desafio de manter a saúde do estoque, a rentabilidade e a competitividade dos anúncios, assegurando a conformidade com as políticas do marketplace e a fluidez entre todas as áreas envolvidas na operação.
Responsabilidades e atribuições
* Gestão de Produtos e Sortimento no ecossistema Mercado Livre;
* Atualizar e otimizar anúncios junto às áreas responsáveis;
* Monitorar cobertura de estoque, evitar rupturas e garantir disponibilidade;
* Definir sortimento com base em dados, tendências e calendário promocional;
* Otimização de Vendas;
* Analisar dados de vendas para tomada de decisão;
* Acompanhar metas de GMV, unidades e performance por SKU;
* Gestão de Reputação da Loja;
* Monitorar avaliações dos anúncios e contribuir com estratégias para evolução da reputação;
* Processos Operacionais e Logísticos;
* Acompanhar o fluxo de pedidos e entregas junto à logística;
* Suportar o processo de devoluções com o CD;
* Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos;
* Análises e Relatórios;
* Construir e interpretar dashboards e relatórios de desempenho (estoque, vendas, aging, etc.);
* Gerar insights e propor planos de ação com foco em eficiência;
* Garantir conformidade com o Mercado Livre;
* Acompanhar mudanças nas políticas da plataforma;
* Garantir que a operação esteja 100% aderente às exigências para evitar penalizações;
* Integração em conjunto com Marketing, Pricing, Logística, Supply, TI e Comercial;
* Participar ativamente da construção de estratégias e iniciativas para o canal.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior completo (Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Logística, ou áreas correlatas). Formação superior completa em Ciência de Dados é um diferencial;
* Vivência sólida com operações de e-commerce (desejável experiência prévia com Mercado Livre – Full ou Flex);
* Experiência com gestão de catálogo, sortimento, estoque e precificação. Ferramentas e Sistemas;
* Excel avançado (tabelas dinâmicas, PROCV, Power Query);
* Desejável Conhecimento Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
* Desejável Conhecimento em plataformas de e-commerce/ERP (ex: Linx, Tiny, Bling, Vtex, Integrações com Meli);
* Desejável cursos relacionados a E-commerce, Operações de Marketplace, Logística e Supply Chain;
* Desejável certificações Mercado Livre (como o Mercado Ads, por exemplo).
Informações adicionais
Benefícios
* Assistência Médica.
* Assistência Odontológica.
* Seguro de Vida.
* Parceria com academias (GymPass e TotalPass).
* Extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade.
* SESC: benefícios em educação, saúde, cultura e lazer.
Na Empresa
* Vale refeição ou refeição no local (CDs).
* PPR: Programa de Participação nos Resultados.
* Vale Transporte.
Benefícios Exclusivos GPA
* Universidade do Varejo GPA.
* Prosin: oportunidades de crescimento interno.
* Programa VEM: descontos em produtos das marcas próprias.
Serviço Social
* Atendimento psicológico e social gratuito, 24/7.
Outras Opções
* Cooperativa de Crédito.
* Previdência Privada.
GPA - Grupo Pão de Açúcar. Nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Com mais de 700 lojas e forte presença no e-commerce, buscamos ser a melhor escolha para nossos clientes e colaboradores.
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