Estamos com uma excelente oportunidade para Analista de Dados de Customer Service!Buscamos um(a) profissional altamente motivado(a) para apoiar na melhoria dos processos de gestão e análise de dados.A pessoa selecionada será responsável por revisar solicitações de entrada de dados, analisar grandes volumes de informações e contribuir para a tomada de decisões estratégicas baseadas em dados.A posição é para uma multinacional do setor químico, com modelo de trabalho híbrido com 6x ao mês presenciais em Campinas/SP. É fundamental possuir fluência em inglês, pois haverá report direto para os Estados Unidos.Responsabilidades:Revisar e gerenciar solicitações de entrada de dados, garantindo a precisão por meio do Salesforce, planilhas e outras fontes de dados.Assumir a responsabilidade pelas solicitações recebidas, resolvê-las dentro dos KPIs estabelecidos e, quando necessário, coordenar atividades com outros departamentos para assegurar total satisfação do cliente.Identificar discrepâncias nos dados, comunicando-se com equipes multifuncionais relevantes e colaborando para corrigir as informações.Fazer recomendações e implementar melhorias nos processos existentes.Realizar verificações de qualidade e auditorias de dados para assegurar a precisão.Participar ativamente de reuniões relevantes para identificar formas de melhorar o serviço oferecido a clientes internos e externos.Requisitos:Fluência em inglês, com excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.Ensino médio completo (desejável curso técnico, tecnólogo ou graduação).Mínimo de 3 anos de experiência em análise de dados, preferencialmente em ambiente de negócios dinâmico e de ritmo acelerado.Experiência no trabalho com grandes volumes de dados no Microsoft Excel e em outras ferramentas relevantes de análise e visualização de dados (SAP, Tableau, Salesforce e demais aplicativos do Microsoft Office).Capacidade de analisar grandes conjuntos de dados e interpretar tendências e padrões.Forte atenção aos detalhes e habilidade em garantir a precisão dos dados.Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar de forma independente e também em equipe.Pontualidade e comprometimento em cumprir a jornada completa de trabalho.Acesso à internet de alta velocidade para eventuais atividades em home office.Disponibilidade para trabalhar em feriados locais, a fim de dar suporte às operações da América do Norte.Se você se identifica com a oportunidade, possui os requisitos e deseja atuar em uma empresa com cultura colaborativa, foco em excelência e presença global, essa pode ser a sua próxima oportunidade. Aguardamos a sua candidatura!#vaga #analistadedados #analistadecustomerservice #dataanalyst #recrutamento #peoplehumanresources #campinas #vagasSP