A MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa contribui para seu crescimento. Movida pela paixão e determinação, convida novos talentos a fazerem parte dessa jornada. Adoraríamos ter você com a gente. Vamos juntos?!
Estamos em busca de um profissional para cuidar do nosso Pós-vendas!
Requisitos
* Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas relacionadas)
* Experiência em atendimento ao cliente, montagem, assistência técnica ou pós-vendas no ramo de móveis planejados
* Habilidade em comunicação verbal e escrita
* Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções
* Proatividade, organização e foco no cliente
Qualificações Desejáveis
* Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob)
* Experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação
* Conhecimentos em design de interiores
Responsabilidades
* Acompanhamento da entrega dos móveis planejados
* Coordenação do processo de montagem e instalação
* Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas
* Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente
* Garantia da qualidade do serviço e do produto
* Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente
* Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento
* Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo
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