Desenvolvedor de Equipes de Call Center
O nosso cliente está a procurar um profissional experiente para liderar e desenvolver a equipa de operadores de call center.
1. O candidato deve ter experiência em supervisão, com habilidades de comunicação efectiva e capacidade de gerir indicadores de desempenho;
2. Conhecimento intermediário em informática é fundamental;
Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:
Responsabilidades
* Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipa;
* Monitorizar chamadas ativas e receptivas para garantir qualidade no atendimento;
Eisen superior comp leto ou envoriooio cursoI nem usarado conhec emberico experiencia descripción en áreará ajudaráTítulo: Supervisor(a) Operações Call Center(< h 5 )-posição alta kkkkk...
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