Job DescriptionFaça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, para realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existentes para criar, em cada viagem, histórias para a vida toda.
Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!
**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente vagas disponíveis em lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil.
Assim, uma vez cadastrado seu currículo, poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.
** Main ResponsibilitiesPrestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação.Atender aos clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e presencialmente na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagens para os clientes, informando produtos e promoções disponíveis.Acompanhar as metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Confirmar o embarque do cliente, apresentando a documentação necessária e orientando sobre os riscos de embarque sem ela, além de materiais como vouchers e passagens.Realizar reservas no sistema informatizado, garantindo a vaga e evitando perdas de venda.Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, entregando vouchers e esclarecendo dúvidas.Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.Participar regularmente dos treinamentos oferecidos pela CVC.Requisitos e CompetênciasExperiência em vendas, em qualquer segmento.Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta), preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas relacionadas.Boa comunicação oral e escrita, com empatia.Familiaridade com redes sociais para atendimento via mensagens.Disponibilidade para trabalhar em horários comerciais, em lojas de shopping ou rua.Desejável noções de finanças/matemática, como Excel e porcentagem.Conhecimentos gerais de geografia.Vontade de aprender por meio de capacitações gratuitas em turismo.Informações adicionais Vale transporte;
Vale refeição;
Jornada de treinamento;
Remuneração fixa mais comissão baseada em desempenho.
#CVCViagens Diversidade e respeito são nossa bandeira.
Todas as pessoas são bem-vindas: • Mulheres e homens;
• Pessoas pretas e pardas;
• Pessoas LGBTQIAP+;
• Pessoas com mais de 50 anos;
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