Descrição do Cargo
Nossa equipe está à procura de uma pessoa que faça a diferença ao atender e otimizar a relação entre Cooperativa e Cooperado.
Responsabilidades Principais
1. Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
2. Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
3. Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
4. Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
5. Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
7. Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.
Requisitos e Habilidades
1. Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-10 da Anbima;
3. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.
Você se destacará se comprovar:
1. Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-20 da Anbima;
Conhecimentos técnicos necessários:
1. Produtos e serviços financeiros;
2. Rotinas de caixa e tesouraria;
3. Rotinas administrativas;
4. Matemática financeira;
5. Cooperativismo.
Nosso time valoriza as pessoas e carrega os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.
Oferecemos um ambiente de alta performance e grandes oportunidades ao nosso time.
Informações Adicionais
Além de um ambiente de alta performance e grandes oportunidades, oferecemos:
1. Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família;
2. Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família;
3. Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada;
4. Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time;
5. Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial;
6. Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida;
7. Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar;
8. Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós;
9. Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento;
10. Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira;
11. Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca;
12. Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho;
13. English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês;
14. Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte;
15. Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time.