Descrição das Atividades
· Elaborar e revisar planos operacionais com base em previsões de volume de pedidos (sell-out), sazonalidades e campanhas promocionais.
· Calcular a necessidade de mão de obra, equipamentos e turnos, sugerindo ajustes na escala para garantir a fluidez da operação.
· Realizar análises de capacidade instalada x demanda prevista e propor replanejamentos preventivos. Participar das ações periódicas de inventário de estoques realizadas para fins de balanço contábil dos clientes.
· Reportar ao cliente e a equipe operacional, solicitando autorização do mesmo, para proceder ajustes quando da ocorrência de divergências identificadas na realização do inventário.
· Prestar suporte ao seu gestor imediato em outras tarefas correlatas aos seus processos de trabalho.
· Analisar o fluxo de entrada e saída de pedidos nos sistemas WMS e OMS, identificando gargalos ou desvios em tempo real.
· Priorizar pedidos com base em janelas de transporte, urgências, perfis de cliente (ex: express, same-day, entrega agendada).
· Criar e manter painéis de monitoramento de performance da operação (painel de pedidos, atrasos, pedidos pendentes).
· Trabalhar em conjunto com as áreas de transporte, SAC, comercial e marketing para garantir previsibilidade e alinhamento sobre volumes e prazos.
· Participar de reuniões operacionais diárias para alinhamento de prioridades e planos de ação.
· Acompanhar e reportar KPIs como SLA de expedição, backlog, tempo médio de separação, taxa de ruptura e eficiência por turno.
· Identificar oportunidades de melhoria de processos logísticos, sugerindo ajustes no layout, rotinas operacionais e uso de tecnologia.
· Participar de projetos de otimização, testes de novos sistemas ou automatizações
· Elaborar relatórios e apresentações para a liderança com simulações de cenários e projeções operacionais.
· Apoiar o dimensionamento de recursos para picos sazonais (Black Friday, Natal, Dia das Mães, etc.).
· Cumprir as normas e procedimentos voltados à preservação do meio ambiente, 5S, segurança e saúde ocupacional.
· Zelar pelos equipamentos e materiais cedidos pela empresa e utilizados no desempenho de suas funções.
Conhecimentos Necessários:
Sistema integrado ERP
Pacote Office - Avançado
Liderança e gestão de pessoas
Gestão de pessoas
Gestão de Estoques
Experiência com operações B2C e Varejo.
Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia em Logística.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Possui experiência com Varejo e B2C?
* Possui experiência com operações automatizadas?