Recepcionista Técnico
O recepcionista técnico desempenha um papel fundamental na interação do cliente com a equipe técnica.
Atividades
* Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes que chegam à empresa, ouvindo suas demandas e preocupações sobre o veículo.
* Abertura de Ordem de Serviço: Coletar informações elaboradas sobre o veículo, como modelo, ano, problemas relatados e histórico de serviços, e registrar essas informações na ordem de serviço.
* Orçamentos: Elaborar e apresentar orçamentos para os clientes, incluindo custos de peças e mão de obra.
* Coordenação de Serviços: Organizar e agendar serviços, garantindo que a equipe técnica esteja informada sobre as prioridades e os prazos.
* Comunicação: Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, prazos de entrega e quaisquer alterações no orçamento.
* Gestão de Documentos: Manter registros e arquivos relacionados a ordens de serviço, pagamentos e garantias.
* Cobrança e Recebimento: Realizar o fechamento das OS's e emissão das notas fiscais.
Qualificações e Habilidades
* Atendimento ao cliente de alta qualidade
* Capacidade de trabalho em equipe
* Habilidades administrativas
* Conhecimento de sistemas de gestão de serviços
Benefícios
* Desenvolvimento profissional
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
* Vantagens sociais e salariais competitivas
Outros
Esta é uma oportunidade para se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da empresa.