O recepcionista é responsável por atender aos pacientes na recepção da clínica, garantindo um atendimento excelente e o bom funcionamento da recepção.
* Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
* Triagem de atendimento ao cliente;
* Prestar informações solicitadas pelos pacientes;
* Agendar e reagendar consultas;
* Mantenha o local de trabalho em ordem (recepção);
* Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema;
* Administrar possíveis conflitos na recepção.
Competências necessárias
* Atendimento ao cliente;
• Receber e tratar com amabilidade as solicitações dos pacientes;
• Resolver problemas de forma rápida e eficaz;
* Organização;
• Gerenciar a recepção para garantir uma experiência de alta qualidade para os pacientes;
• Manter registros precisos e atualizados;
* Suporte administrativo;
• Administrar a agenda de consultas;
• Realizar tarefas administrativas relacionadas à recepção;
* Habilidades técnicas;
• Utilizar softwares de gestão para registrar a entrada dos pacientes;
• Conhecer as funcionalidades do sistema de gestão para manter a integridade dos dados;
Vantagens
1. A oportunidade de trabalhar em equipe;
• Colaborar com outros profissionais para fornecer cuidados excepcionais aos pacientes;
• Participar de sessões de treinamento e desenvolvimento para melhorar habilidades e conhecimentos;
• Aprender novas habilidades e competências;
2. A chance de crescer pessoal e profissionalmente;
• Desenvolver habilidades de liderança;
• Avançar em carreira com base nas habilidades adquiridas;
3. Desenvolvimento profissional;
• Materiais de treinamento fornecidos;
• Assistência contínua para ajudar a alcançar metas individuais;
• Oportunidades de promoção;
4. Preço justo;
• Salário competitivo;
• Paquete de benefícios inclui invalidez, doenças ocupacionais, vida e saúde;
• Prazo de pagamento 10 dias úteis após vencimento.