**Sobre a posição**
Buscamos um **Gestor de Inovação e Suporte em TI** para liderar a área de tecnologia, garantindo a eficiência dos sistemas, infraestrutura e segurança da informação, além de promover a inovação e o alinhamento da TI às demandas institucionais.
**Responsabilidades**:
- Liderar a equipe de TI, organizando demandas, distribuindo tarefas e acompanhando resultados.
- Gerir a infraestrutura de redes, servidores, segurança da informação e sistemas de monitoramento.
- Atuar como ponto focal de suporte técnico, auxiliando professores, alunos e equipe administrativa no uso de softwares e hardwares.
- Garantir a implantação, manutenção e suporte do sistema TOTVS-RM (configuração, parametrização e relatórios).
- Planejar manutenções preventivas, atualizações de sistemas e treinamentos para usuários.
- Assegurar conformidade com normas de proteção de dados (LGPD) e boas práticas de segurança da informação.
- Colaborar com a instituição no desenvolvimento de projetos de inovação tecnológica educacional.
Requisitos Essenciais
- Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de equipes e operações de TI, preferencialmente em ambiente educacional.
- Domínio do sistema **TOTVS-RM**.
- Conhecimentos sólidos em infraestrutura de redes, servidores, firewall e políticas de segurança.
- Experiência em suporte técnico a diferentes perfis de usuários (docentes, alunos e equipe administrativa).
- Habilidade de comunicação e didática para traduzir termos técnicos em linguagem acessível.
Diferenciais
- Certificações em TOTVS, ITIL, Microsoft, Linux ou Cibersegurança.
- Experiência em plataformas de ensino híbrido (Google Workspace, Teams, Moodle, etc.).
- Vivência em projetos de inovação tecnológica na educação (laboratórios digitais, lousas interativas, Chromebooks).
- Inglês técnico.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Oportunidade de contribuir diretamente para a transformação digital da instituição.
- Desenvolvimento profissional contínuo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui DOMÍNIO no sistema TOTVS RM?
- Qual a sua pretensão salarial?
- Está disponível para atuação 100% presencial, de segunda sexta, e eventuais finais de semana quando houver necessidade?