Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. - As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem talento para atendimento ao cliente e experiência de trabalho no setor hoteleiro, queremos conhecer você. - Em última instância, você ajudará a criar um estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Responsabilidades: - Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out - Lidar com reservas on-line e telefônicas - Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito - Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas) - Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos - Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências - Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes - Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos - Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado - Manter registros atualizados de reservas e pagamentos Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.450,00 - R$2.800,00 por mês Benefícios: - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Atendimento (preferencial)