Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras;Certificação CPA 10, desejável CPA 20.Promover o crescimento dos colaboradores por meio de feedbacks, acompanhamento contínuo, disseminação de boas práticas de gestão e manutenção de um clima organizacional saudável;Fomentar um ambiente participativo que estimule criatividade, engajamento e busca de soluções inovadoras;Avaliar resultados da equipe, definir metas claras, monitorar performance e conduzir alinhamentos para garantir o atingimento de objetivos de forma eficiente e sustentável;Realizar processos de admissão, desenvolvimento, capacitação e orientação da equipe, promovendo valorização, crescimento profissional e formação de times de alta performance;Participar ativamente da construção e execução das ações do planejamento estratégico, conectando a equipe aos objetivos institucionais e garantindo a sustentabilidade da Cooperativa;Acompanhar e assegurar a qualidade dos processos operacionais (admissões, atualizações cadastrais, crédito, produtos e serviços), mitigando riscos, orientando o time e garantindo eficiência operacional;Garantir atendimento de excelência, fortalecendo relações de confiança e promovendo produtos e serviços alinhados às necessidades dos cooperados;Identificar oportunidades, direcionar a equipe comercial, realizar relacionamento ativo com cooperados e comunidade, garantindo aumento da produtividade e atingimento de metas;Representar a Cooperativa em negociações, eventos e ações locais, fortalecendo a imagem institucional e ampliando a presença na comunidade;Desenvolver estratégias para ampliar a vinculação e principalidade dos cooperados por meio de contatos ativos, visitas e consultoria financeira;Definir e executar estratégias de prospecção utilizando mapeamento de oportunidades, parcerias e dados, expandindo a base de cooperados;Executar outras atividades pertinentes ao cargo, observando responsabilidades comuns às funções do Sistema Ailos e das Unidades de Atendimento;