A Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas e rastreamento veicular. Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.
Nossas ações são guiadas pelos nossos valores e a evolução da carreira está integralmente baseada na meritocracia.
Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho é orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas.
Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade
Buscamos um Assistente Técnico de Recuperações com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.
Responsabilidades e atribuições
* Identificar rastreadores com necessidade de realização de manutenção física;
* Identificar e tratar alertas diversos em tempo real (plataformas de rastreamento);
* Realizar preventivas de segurança;
* Realizar atendimento telefônico para sanar dúvidas diversas sobre rastreamento e fornecer localização;
* Realizar ações e tratativas diversas de recuperação de veículos rastreados e não rastreados;
* Realizar rotinas administrativas (anexar ligações | manusear plataformas de rastreamento e SimCards, preencher planilhas, registrar informações no sistema);
* Realizar oitivas por telefone;
* Realizar contatos telefônicos diversos com empresas de recuperação | caçadores, autoridades policiais, clientes e terceiros.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Desejável experiência e conhecimento em rastreamento veicular;
* Experiência com teleatendimento;
* Bom conhecimento em informática;
* Disponibilidadepara trabalhar aos finais de semana e feriados (escala 12x36);
* Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
Informações adicionais
Benefícios de ser #Tato:
* Cartão Caju
Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado
* Vale Transporte
* Auxilio Combustível
Aqui você escolhe Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)
* Wellhub
A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no wellhub é por nossa conta Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
* Plano de Saúde
Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da UNIMED, sem desconto mensal no salário
* Onhappy
Ser Primer é poder viajar de Onhappy pelo mundo Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.
* Academia Performance
* Parceria com instituições de ensino
Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
* Plano de Carreira
Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né? Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco
* DayOff
No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)
* Clube You
Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros
* Plano de Saúde Pet
Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo? Também nos preocupamos com a saúde deles Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
* Programa de Gamificação
Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
* Cartão SESC
Descansar e viver novas experiências é essencial Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.
* PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO;
* GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA;
* GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL;
* DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS;
* ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL;
* GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;
* PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA;
* OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS);
* LICENCIAMENTO DE SOFTWARE;
* TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS;
* GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES;
* GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM);
* PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES;
* RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS;
* BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;