RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES Ativar os produtos de Voz, Dados, Colaboração e Mobilidade que foram comercializados conforme as premissas e estruturas dos clientes. Executar manutenções preventivas e corretivas nos produtos que foram ativados e auxiliar nos atendimentos dos chamados dos clientes. Atribuição detalhada - Realizar visitas nos clientes Voitel, seguindo agenda determinada pela Liderança para execução de manutenções preventivas e corretivas nos clientes Voitel; - Auxiliar a equipe de técnicos da Voitel, acompanhando na instalação dos produtos por ela comercializados a fim de apoiar nas respectivas atividades; - Efetuar a instalação física e a configuração de PABX (analógicos, digitais e IP), realizando todas as atividades relacionadas à instalação física, conexões físicas e configurações, garantindo assim o perfeito funcionamento dos serviços contratados pelo cliente; - Efetuar a instalação física e a configuração de Gateways VoIP (FXS/FXO), Telefones IPs, Media Gateway, Roteadores, Asterisk, efetuando a fixação do equipamento no local indicado pelo cliente, além da sua parametrização para acesso a rede Voitel; - Efetuar a instalação e a configuração de Softphones, instalando o software nas máquinas indicadas pelo cliente, assim como fazendo sua parametrização para acesso a rede Voitel; - Efetuar o treinamento pós instalação dos produtos comercializados pela Voitel aos clientes; - Efetuar a atualização e manutenção da base de dados, acessando o sistema interno (VIS), inserindo as informações das programações e instalações realizadas a fim de que os dados sejam utilizados para suporte e novas instalações; - Realizar o status de suas atividades diariamente, relacionando as atividades executadas e as atividades a executar a fim de cumprir o planejado. - Auxiliar no atendimento de chamados técnicos de Nível I, e quando possível, de Nível II, realizando a abertura no CRM; - Apoiar a equipe de Eventos nas sessões de Relação com Investidores (RI), realizando as atividades de atendimento e operação especificadas e alinhadas com a Liderança, incluindo operação de sala de tradução e atuando como membro da área sempre que necessário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.261,46 - R$2.200,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Health insurance