Requisitos Técnicos e Comportamentais:
Escolaridade:
Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Logística, Economia ou áreas correlatas.
Desejável: Pós-graduação em Gestão de Negócios, Liderança ou Supply Chain.
Experiência:
Mínimo de 3 a 5 anos em cargos de liderança em supermercados, atacarejos ou centros de distribuição.
Vivência consolidada em gestão de resultados, liderança de equipes multidisciplinares e tomada de decisão operacional.
Conhecimentos Técnicos:
Indicadores de varejo: sell-out, margem, perdas, ruptura, cobertura de estoque;
Gestão de pessoas: liderança situacional, feedback, escala e controle de ponto;
Processos de loja: abastecimento, inventário, recebimento de mercadorias, precificação;
Conhecimento em ferramentas de ERP de varejo (TOTVS, Linx, SAP, etc.);
Noções fiscais, sanitárias e de segurança aplicadas ao varejo alimentar.
Competências Comportamentais:
Perfil de liderança forte, com capacidade de motivar e influenciar equipes;
Visão sistêmica e foco em resultados;
Resiliência, capacidade de tomada de decisão sob pressão;
Excelência no relacionamento interpessoal e gestão de conflitos;
Comprometimento com a operação e senso de dono.
Principais Atividades:
* Gerir e supervisionar todas as áreas da loja (perecíveis, mercearia, frente de caixa, hortifrúti, padaria, açougue, entre outros);
* Acompanhar diariamente os indicadores de vendas, margem, perdas, estoque, ruptura e produtividade;
* Conduzir reuniões de alinhamento com líderes de setor e garantir o desdobramento das metas à equipe operacional;
* Gerenciar o quadro de colaboradores: admissões, escalas, desempenho, feedbacks, clima e desenvolvimento;
* Assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, resolvendo conflitos e aprimorando a experiência de compra;
* Monitorar e garantir o cumprimento das normas legais, fiscais, sanitárias e de segurança do trabalho;
* Analisar relatórios gerenciais, acompanhar o DRE da loja e propor ações de correção ou alavancagem de resultados;
* Realizar inventários periódicos, controlando perdas e evitando desvios de mercadorias;
* Conduzir auditorias internas, garantir a aplicação dos procedimentos da empresa e padronização visual da loja;
* Representar a loja junto a fornecedores locais, clientes institucionais e comunidade do entorno, promovendo a imagem da empresa.