Responsabilidades:Atender de forma ágil e cordial os leads provenientes de canais digitais (Whats App, chat do site, redes sociais, formulários, e-mail, etc.);Realizar o primeiro contato com os clientes, identificando suas necessidades e perfil;Qualificar os leads conforme critérios definidos (intenção de compra, prazo, tipo de veículo de interesse, etc.);Apresentar informações iniciais sobre veículos, condições de financiamento, promoções e diferenciais da concessionária;Agendar visitas, test drives ou reuniões com os consultores de vendas da loja física;Atualizar e manter registros precisos no CRM da empresa;Acompanhar os leads ao longo do funil de vendas até o momento da entrega ao vendedor responsável;Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para otimizar a jornada do cliente;Cumprir metas de qualificação de leads e agendamentos.Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);Experiência com atendimento ao cliente ou vendas (presencial ou online);Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com ferramentas digitais e CRM;Facilidade em trabalhar com metas e performance