Principais Responsabilidades:
Realizar a gestão de produtos - pré-cadastro ERP, análise curva ABC e estratégia de mix;
Fazer o atendimento ao Cliente - Gestão de perguntas e resolução de reclamações;
Criar conteúdo para cadastro de anúncios, edição de fotos, páginas ML e SEO
Otimização de anúncios e SEO;
Realizar a gestão do Mercado Livre Full - Análise de saúde, retiradas e otimização da modalidade;
Realizar a análise estratégica das promoções, métricas de performance e utilização do store ML;
Gerenciar a operação diária do Marketplace (produtos, preços, estoque e pedidos);
Acompanhar campanhas promocionais e ações comerciais no Marketplace;
Monitorar a jornada do cliente e propor melhorias de usabilidade e conversão.Integração e sincronização dos sistemas;
Atuar em interface com marketing, logística, TI e atendimento ao cliente.
Melhoria contínua da experiência do usuário (UX) e das taxas de conversão nas plataformas.
Pré Requisitos:
FormaçãoMarketing, Tecnologia, Administração ou áreas afins
Experiência prévia com operação ou gestão de Marketplace;
Conhecimentos Técnicos Plataformas de Marketplace (Mercado Livre), Google Analytics, SEO, UX.
Competências Comportamentais: Organização, atenção à detalhes, análise de dados, proatividade, comunicação;
Competências Técnicas desejáveis: Gestão de Marketplace, indicadores digitais, campanhas online, KPIs Faturamento, taxa de conversão, ticket médio, visitas, Reputação.
Informações adicionais:
Segunda à sexta
Modelo Presencial
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