Educação Superior completa ou cursando Conhecimento com pacote office Gestão da carteira de clientes em conjunto com o Consultor Externo, com controle e evolução constante da carteira. Emissão e análise de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão. Elaboração de propostas comerciais e cálculo de reajustes contratuais. Acompanhamento das negociações, incluindo emissão de aditivos e relatórios relacionados. Monitoramento da inadimplência e medidas corretivas. Atendimento direto a clientes e corretores, garantindo suporte eficiente e resolução de demandas. Gestão da rotina operacional, envolvendo: Movimentação cadastral, Faturamento, Reembolso, Demandas de utilização, Intermediação dessas demandas junto aos departamentos internos até a finalização. Contatos proativos com clientes para fortalecimento do relacionamento e antecipação de necessidades. Atualização e manutenção do banco de dados. Acompanhamento das tratativas e decisões decorrentes das reuniões realizadas. Atendimento especializado às demandas dos clientes, assegurando satisfação e resolução efetiva de problemas. Monitoramento e acompanhamento dos processos pós-venda, incluindo análise de indicadores de desempenho e qualidade do serviço prestado.