Sobre a DHL
A DHL é líder global em logística, conectando pessoas e mercados em mais de 220 países e territórios. Com foco em excelência operacional, inovação e sustentabilidade, a empresa oferece soluções completas em armazenagem, transporte e gestão da cadeia de suprimentos.
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) profissional para coordenar as atividades operacionais da unidade, garantindo o cumprimento dos processos, indicadores de desempenho, qualidade, segurança e nível de serviço acordado com o cliente. Será responsável pela gestão e desenvolvimento das equipes operacionais, acompanhamento dos resultados, análise de indicadores, elaboração e execução de planos de ação, além de atuar na melhoria contínua dos processos, assegurando a excelência operacional e o alcance das metas estabelecidas. O(a) profissional também será responsável por promover um ambiente de trabalho seguro, engajado e alinhado aos valores e à cultura da DHL, contribuindo para o desenvolvimento das pessoas e para a satisfação dos clientes.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência com gestão de equipes em operações logísticas. Conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de melhoria contínua. Conhecimento em Pacote Office (Excel intermediário/avançado). Desejável conhecimento em WMS, SAP e ferramentas de gestão logística. Experiência no Setor de Life Science.
Responsabilidades
Coordenar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente. Liderar, desenvolver e engajar equipes operacionais, promovendo um ambiente seguro, inclusivo e de alta performance. Acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade, absenteísmo e turnover, propondo planos de ação quando necessário. Garantir o cumprimento das políticas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade da DHL. Atuar na gestão de custos, recursos e processos, buscando eficiência operacional e melhoria contínua. Realizar reuniões de alinhamento com a equipe e áreas de apoio. Assegurar a aderência aos procedimentos operacionais e requisitos do cliente.