**Cargo:**
A nossa empresa procura um profissional responsável por interagir com os clientes nas negociações, comunicações e inovações nos diferentes serviços prestados.
O candidato deverá garantir a manutenção dos sistemas de qualidade/auditorias e no controle de documentos exigidos pela legislação aplicável na unidade.
Precisamos de alguém que planeje anualmente orçamento da unidade, garantindo o atingimento das métricas estabelecidas e desenvolvendo ações de melhoria contínua.
Além disso, o profissional será responsável por gerir os resultados, demonstrando e identificando principais fatores que afetam o desempenho financeiro da unidade.
**Responsabilidades: **
* Pesquisas de satisfação;
* Criar e planejar ações internas, buscando fidelizar e melhorar continuamente a prestação de serviços;
* Estimar novas vendas (cross selling) e otimização de serviços existentes (up selling).