# ANALISTA DE SUPORTE I - COBERTURA DE FÉRIASAndradina - SPPresentialR$ 2.400,00 to R$ 2.401,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeSobre a OportunidadeANALISTA DE SUPORTE I
• Horário de trabalho: De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h.
• Endereço do local de trabalho: Andradinao - SP
• Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 10/11/2025
• Regime: CLT, presencial.
• O Que Procuramos:- Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 01 ano na área.
• Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;- Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);- Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de "switches" de acesso em rack (sem configuração ou programação);- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;- Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;- Manter atualizada a base de conhecimento.
• O Que Oferecemos:Salário R$ 2.400,00.Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhadoVale Transporte (6% desconto, caso utilize);Convênio Sesc;Seguro de Vida;Plano de Saúde;Plano Odontológico.### Requirements##### StudiesTechnical Course### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 years### About IlhaService TecnologiaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional. Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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