Algumas das principais funções de um técnico de redes são:
- Projetar e instalar redes de computadores, conexões e cabeamentos;
- Testar e configurar softwares;
- Manter e reparar hardwares e dispositivos periféricos;
- Executar diagnósticos de falhas do sistema;
- Identificar gargalos para garantir a eficiência da rede;
- Controlar os níveis de serviço de sistemas operacionais, redes e banco de dados;
- Controlar a segurança do ambiente computacional;
Treinar usuários dos sistemas para fazer uso adequado e seguro da infraestrutura de TI.
As atividades de um técnico de redes podem variar dependendo da empresa e do ambiente de trabalho, mas geralmente incluem:
1. **Instalação e Configuração**
- Configurar e instalar hardware de rede, como roteadores, switches e pontos de acesso.
- Configurar redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN).
2. **Monitoramento de Rede**
- Utilizar ferramentas de monitoramento para acompanhar o desempenho da rede.
- Identificar e resolver problemas de conectividade e desempenho.
3. **Manutenção e Suporte**
- Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de rede.
- Fornecer suporte técnico a usuários e equipes internas sobre problemas de rede.
4. **Documentação**
- Manter documentação atualizada sobre a infraestrutura de rede, incluindo diagramas, configurações e políticas de segurança.
- Registrar incidentes e soluções em sistemas de gerenciamento de tickets.
5. **Segurança de Rede**
- Implementar e monitorar políticas de segurança, como firewalls e VPNs.
- Conduzir auditorias de segurança e identificar vulnerabilidades.
6. **Atualizações e Melhorias**
- Planejar e implementar upgrades de hardware e software.
- Avaliar novas tecnologias e sugerir melhorias na infraestrutura de rede.
- Alimentar banco de dados do PowerBI, Excel, ou outras ferramentas ligadas a operação.
7. **Treinamento e Orientação**
- Treinar usuários e colaboradores sobre boas práticas de uso da rede.
- Criar materiais de suporte, como guias e FAQs.
8. **Colaboração**
- Trabalhar em conjunto com outros profissionais de TI, como administradores de sistemas e desenvolvedores.
- Participar de projetos de implementação de novos sistemas ou melhorias.
Essas atividades ajudam a garantir que a infraestrutura de rede funcione de forma eficiente, segura e estável, atendendo às necessidades da organização.