Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
Responsabilidades e atribuições
Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;
Noções básicas de informática;
Possuir CNH categoria A/B;
Experiência em atendimento ao cliente;
Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
Informações adicionais
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
Vale Transporte
Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
Desconto nas Unidades DPaschoal
Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
Desconto em veículos 0km
Drive Pass – veículos por assinatura
Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
Previdência Privada – após 1 ano de empresa
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental
Niveau hiérarchique
Non pertinent
Type d'emploi
Temps plein
Fonction
Autre
Secteurs
Commerce de détail