Description Você é organizado(a), gosta de planejar e tem foco em atender bem o cliente? Então venha fazer parte do nosso time! Estamos procurando um profissional para atuar no planejamento, acompanhamento e execução de serviços técnicos, garantindo eficiência, qualidade e excelência no atendimento. Principais responsabilidades Planejar e programar serviços do início ao fim (orçamento até execução), garantindo disponibilidade de técnicos, ferramentas e peças; Organizar agendas, visitas técnicas, viagens e hospedagem de equipes; Acompanhar a execução dos serviços, assegurando prazos e qualidade; Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios, comparando orçamento vs. execução; Emitir e acompanhar orçamentos junto aos clientes ou equipe comercial; Monitorar contratos de manutenção preventiva, garantindo cumprimento dos prazos; Priorizar atendimentos e planejar recursos necessários (mão de obra, peças, terceiros, ferramentas etc.); Realizar emissão de notas fiscais relacionadas a envio e retorno de materiais; Atender clientes em diferentes canais, realizando triagem e pré-diagnóstico; Acompanhar e validar ordens de serviço, faturamento e documentação; Monitorar retorno de peças em garantia/remanufatura; Revisar demandas e convertê-las em ordens de serviço com orçamentos assertivos; Apoiar o controle de faturamento e metas mensais de serviços; Garantir a melhor experiência ao cliente, com comunicação clara e agilidade; Validar informações técnicas importantes antes do faturamento (ex.: horímetro, SMCS Code). Faça parte do nosso time e ajude a entregar excelência em serviços! Requirements Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Perfil analítico e capacidade de priorização; Proatividade e senso de urgência; Experiência com planejamento, serviços técnicos, logística ou atendimento será um diferencial. Ensino Médio Completo Benefits Salário compatível com o mercado Participação nos Lucros ou Resultados Vale-transporte ou Fretado Vale-refeição ou Refeitório no Local Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Cesta de Natal Programa de treinamentos Convênio com empresas parceiras Ginástica laboral