Vaga para Motorista Descrição:
* Garantir a qualidade dos serviços de assistência técnica realizados na concessionária, analisando os critérios de conformidade da concessionária e montadora.
Responsabilidades:
ü Realizar os testes e conferências/checagens necessários para analisar os serviços prestados e a conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora.
ü Fornecer relatórios de análises dos testes e conferências/checagens realizados.
ü Fornecer feedback e intervir junto à equipe técnica acerca das análises e resultados negativos de reparações realizadas junto aos inconvenientes apresentados nos veículos.
ü Reunir e orientar todos os envolvidos quanto aos resultados das pesquisas internas de satisfação.
ü Reforçar e redefinir as atividades que resultem na qualidade e satisfação do cliente, corrigindo eventuais deficiências.
Requisitos:
* Ensino médio completo, desejável curso técnico em mecânica.
* Carteira de Motorista categoria B.
* Dominio em Mecânica de veiculos e Gestão de Processos
* Domínio em mecânica de veículos e Gestão de Processos.
* Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.