Descrição do Cargo:
Prestador de Serviços ao Cliente
O objetivo principal é garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento especializado por voz, abordando solicitações de informação, remarcação, check-in, problemas de pagamento, cotação, reclamação e vendas de bagagem, assento e passagem.
Para isso, é necessário ter habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de persuasão e conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados.
A jornada de trabalho envolve uma escala de 6 x 1, com folga nos fins de semana. A carga horária diária é de 6 horas e vinte minutos.
O cargo exige a disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e o acesso fácil à empresa.
Benefícios:
* Salário fixo: R$ 1.416,28 por mês;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição de R$ 11,06;
* Convênio Médico e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche para filhos de até 24 meses;
* Desconto com universidades e ensino;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Requisitos:
* Mais de 18 anos;
* Ensino médio completo;
* Não é necessário ter experiência;
* Habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de persuasão;
* Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados;
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
* Ter fácil acesso à empresa.
Jornada de Trabalho:
* Escala: 6 x 1 - Folga SEXTA, SÁBADO OU DOMINGO;
* Carga Horária: 6h20 diárias, somente horário de trabalho à tarde.
Atividades:
* Prestar atendimento especializado por voz para clientes garantindo a satisfação do atendimento.
* Tratar solicitações de informação, remarcação, check-in, problemas de pagamento, cotação, reclamação e vendas de bagagem, assento e passagem entre outras atividades.