Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos com foco em CRM e Implementação Martech para liderar a entrega de projetos estratégicos da Bluez. Procuramos alguém com perfil organizado, com pensamento estratégico, boa comunicação e que também atue de forma prática: apoiando o cliente no uso das plataformas, solucionando dúvidas e operando o básico quando necessário, sem depender sempre de analistas. Essa pessoa será a ponte entre negócio e tecnologia, ajudando a transformar escopo em entrega, com fluidez e excelência. Responsabilidades - Gerenciar o ciclo completo de projetos de CRM e Martech, garantindo escopo, prazos, qualidade e alinhamento com os objetivos dos clientes; - Apoiar ativamente o uso das plataformas (como Salesforce Marketing Cloud, Insider, RD Station e similares), sendo capaz de orientar e executar ajustes básicos quando necessário; - Ser o ponto de apoio para o cliente em dúvidas sobre a operação, funcionalidades e boas práticas das plataformas; - Coordenar times técnicos (como desenvolvedores e analistas) em rotinas de implementação de plataformas e integrações de dados; - Realizar reuniões com stakeholders, documentar decisões e manter o acompanhamento das demandas; - Organizar atividades em ferramentas de gestão de projetos e garantir visibilidade das entregas; - Trabalhar junto com squads multidisciplinares, conectando planejamento, execução técnica e performance. Requisitos - Experiência com projetos de CRM multicanal e Martech (como Salesforce e Insider); - Habilidade para atuar de forma estratégica e também prática, apoiando o time na operação quando necessário; - Conhecimento em integrações de dados, APIs ou uso de plataformas de CRM; - Perfil proativo, organizado, colaborativo e com excelente comunicação; - Experiência em gestão de escopo, prazos e qualidade; - Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos. Desejável - Certificação em Salesforce Marketing Cloud ou plataformas similares; - Noções básicas de Python, SQL ou lógica de dados; - Vivência com times técnicos (desenvolvedores e analistas); - Inglês intermediário. Benefícios Combo de benefícios customizável. Outras Informações Contratação PJ; Modelo de trabalho híbrido.