Suporte Comercial
Buscamos profissionais que sejam excelentes em atender clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para melhorar sua experiência. Além disso, eles precisam ser capazes de trabalhar em equipe e realizar tarefas como migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes.
Responsabilidades principais:
* Prestar suporte a parceiros e participar de ações comerciais;
* Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes;
* Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociar com o cliente e dar andamento no processo de venda;
* Aicionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
* Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas;
* Realizar atendimento telefônico via headset.
Habilidades e qualificações desejáveis:
* Experiência com atendimento ao cliente;
* Bom contato social;
* Organização e responsabilidade;
* Ensino médio completo ou superior em Administração ou Processos Gerenciais.
Benefícios:
O trabalho é realizado em um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, as horas de trabalho são flexíveis, permitindo uma boa equilibra entre vida pessoal e profissional.
Observações:
É importante ressaltar que o trabalho é realizado em um ambiente laboral e não há tempo definido para todas as responsabilidades de cada dia. O candidato precisa estar preparado para se adaptar às necessidades do cliente e da empresa.