Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja apaixonado(a) por encantar clientes e liderar equipes com entusiasmo Se você gosta de ambientes dinâmicos, tem experiência em gestão de lojas e acredita que um excelente atendimento é o segredo do sucesso, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades:
* Garantir um atendimento excepcional aos clientes, promovendo uma experiência acolhedora e memorável;
* Liderar, motivar e treinar a equipe de atendentes, garantindo o cumprimento dos padrões da gelateria;
* Acompanhar o desempenho da loja, assegurando metas de vendas, controle de estoque e qualidade dos produtos;
* Resolver conflitos e lidar com eventuais reclamações com empatia e agilidade;
* Organizar escalas, acompanhar indicadores de performance e propor melhorias operacionais;
* Assegurar a limpeza, organização e apresentação da loja de acordo com os padrões da marca.
Requisitos:
* Experiência prévia como gerente, coordenador(a) ou líder de equipe no varejo ou alimentação;
* Excelência em atendimento ao cliente;
* Habilidade para liderar e desenvolver pessoas;
* Boa comunicação, proatividade e foco em resultados;
* Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (escala a combinar).
Diferenciais:
* Experiência em gelateria, cafeteria ou confeitarias;
* Conhecimento em controle de estoque e sistemas de PDV.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte