**Cargo de Recepcionista Médico
Aqui está uma oportunidade para trabalhar em um ambiente de saúde, onde você poderá oferecer atendimento de alta qualidade aos pacientes.
**Responsabilidades:**
1. Recepção de Pacientes:
* Receber os pacientes com um sorriso e uma saudação calorosa;
* Confirmar as consultas e orientar sobre os procedimentos a serem seguidos;
* Forneça informações gerais sobre os serviços da clínica;
2. Atendimento Telefônico e Agendamento:
* Atender chamadas telefônicas e responder perguntas sobre serviços e disponibilidade;
* Realizar o agendamento de consultas e procedimentos;
* Utilizar um sistema de gestão para marcar horários, enviar lembretes e confirmar as visitas;
3. Gerenciamento de Agendas:
* Organizar e manter as agendas dos médicos e demais profissionais da clínica;
* Garantir que os horários sejam cumpridos e que haja tempo suficiente entre as consultas para evitar atrasos;
4. Gestão de Documentação:
* Coletar e organizar documentos e informações dos pacientes;
* Garantir que todos os registros estejam atualizados e acessíveis aos profissionais de saúde;
5. Orientação e Assistência:
* Forneça orientação aos pacientes sobre os procedimentos da clínica;
* Assiste na resolução de dúvidas e problemas que possam surgir;
6. Coordenação de Pagamentos:
* Gerenciar pagamentos e processar transações;
* Emitir recibos e explicar aos pacientes sobre planos de pagamento, convênios e opções de financiamento, se aplicável;
7. Ambiente e Hospitalidade:
* Mantenha a área de recepção organizada e acolhedora;
* Garantir que os pacientes se sintam confortáveis enquanto aguardam;
8. Comunicação e Coordenação Interna:
* Comunicar-se regularmente com a equipe médica e administrativa;
* Facilitar a comunicação entre os pacientes e os médicos;
9. Segurança e Privacidade:
* Garantir que as informações dos pacientes sejam mantidas em sigilo;
* Seguir todas as diretrizes de privacidade e segurança de dados;
10. Gestão de Emergências:
* Estar preparada para lidar com situações de emergência;
* Seguir protocolos estabelecidos para garantir a segurança dos pacientes e da equipe.