Oportunidade Interna – Gerente Geral | ibis Styles Parauapebas (PA)
Estamos em busca de um(a) Gerente Geral para atuar no hotel ibis Styles Parauapebas, no Pará. A unidade possui 113 UHs, restaurante próprio, piscina, e atende predominantemente o público corporativo, com foco nos prestadores de serviços da mineradora. Nota de satisfação: 8,8. O hotel conta com acesso exclusivo ao shopping e está localizado a 40 minutos do aeroporto.
Principais Responsabilidades
* Gerenciar as operações diárias do hotel (recepção, governança, manutenção e A&B).
* Garantir a execução dos processos operacionais e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
* Liderar, engajar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
* Acompanhar o desempenho da equipe, realizar avaliações, definir metas e promover treinamentos.
* Gerir o orçamento da unidade, controlando receitas, despesas e buscando maximizar a rentabilidade.
* Monitorar indicadores como ocupação, ADR e RevPAR, ajustando estratégias conforme necessário.
* Assegurar um atendimento de excelência aos hóspedes, lidando com solicitações e reclamações de forma eficaz.
* Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva da estrutura do hotel.
* Cumprir e fazer cumprir normas de segurança e regulamentações locais.
* Apoiar ações comerciais e estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e a demanda do hotel.
* Representar o hotel em ações de relacionamento com clientes, parceiros, comunidade e eventos locais.
* Garantir a organização e segurança da operação, incluindo a adesão à Política de Segurança da Informação.
* Estar atento(a) às tendências do setor, promovendo melhorias e inovação contínua.
#J-18808-Ljbffr