Profissional de Suporte Técnico
Solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas de produção e realizar análises aprofundadas é fundamental para o sucesso do nosso time.
Descrição Detalhada do Cargo
* Conduzir investigações detalhadas sobre incidentes, monitorar e relatar problemas;
* Analisar fluxos de trabalho, criar relatórios de defeitos/falhas detalhados e sugerir soluções eficazes;
Requisitos e Qualificações:
* Experiência em depuração de problemas técnicos com foco em sistemas de back-end;
* Proficiência em SQL e conhecimento em ecossistemas de Big Data como Cassandra, Flink, Kafka;
* Familiaridade com scripts Python para automatizar tarefas e solucionar problemas de forma eficiente;
* Experiência em depuração de API Requests e problemas de respostas utilizando ferramentas de diagnóstico avançadas;
* Conhecimento em implementação e administração de ferramentas de monitoramento e telemetria (por exemplo, Splunk, Prometheus);