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Analista de sucesso do cliente sênior

São Paulo do Potengi
Iugu
Anunciada dia 14 abril
Descrição

Prazer, somos a iugu
Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, Saa S e i Gaming. Desde sua fundação em 2012, a iugu conquistou importantes marcos: temos entre nossos investidores a Grupo Goldman Sachs; somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central; e adquirimos o selo B Corp — reconhecimento internacional concedido a empresas que são referência em impacto positivo no mundo.

Missão: fortalecer empresas para expandirem seus negócios com soluções tecnológicas escaláveis, seguras e flexíveis.
Visão: ser a melhor empresa de tecnologia de soluções modulares, que impulsiona o crescimento dos clientes de maneira confiável. /nO que você precisa:
Experiência em gestão de carteira B2 B;
Histórico comprovado de expansão de receita;
Mentalidade comercial e orientação a resultado;
Conforto em conversas executivas;
Capacidade de equilibrar relacionamento e performance;
Gestão estruturada de indicadores e CRM.
O que pode alavancar sua aplicação:
Experiência em Fintech ou meios de pagamento;
Vivência em ambientes regulados;
Experiência com metas agressivas de NRR. /nQuais são os desafios:
Gestão ativa de carteira com foco em retenção e expansão;
Construção de plano de conta estruturado;
Identificação contínua de oportunidades de cross-sell e upsell;
Gestão preventiva de risco de churn;
Condução de renovações e reprecificações quando necessário;
Interface estratégica com áreas internas para destravar crescimento.

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