Pré-requisitos: - Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencialmente em agência de marketing, publicidade ou comunicação). - Boa capacidade de comunicação escrita e verbal. - Organização e atenção aos detalhes em cronogramas e entregas. - Facilidade em interpretar briefings e repassar informações para diferentes áreas. - Conhecimento básico de marketing digital e redes sociais. - Perfil empático, colaborativo e orientado a soluções. Principais Tarefas e Responsabilidades: - Atuar como ponto de contato principal entre cliente e equipe da agência. - Elaborar briefings e garantir clareza nas informações repassadas aos setores internos. - Acompanhar cronogramas, prazos e status de demandas, mantendo o cliente atualizado. - Participar de reuniões de alinhamento, feedback e apresentação de resultados. - Apoiar o time de criação, tráfego e conteúdo com informações e direcionamentos do cliente. - Monitorar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria no relacionamento. - Contribuir com relatórios, apresentações e revisões de materiais quando necessário. - Atuar de forma colaborativa, assegurando que as entregas estejam alinhadas ao propósito da marca. - Organização de Drive Competências Técnicas: - Noções de marketing digital, branding e performance. - Capacidade de leitura e interpretação de relatórios básicos de resultados. - Domínio de ferramentas de comunicação e gestão (Google Workspace, Notion, Trello, Operand ou similares). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial