Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins;Conhecimento em pacote office - avançado (obrigatório);Conhecimento no sistema SAP (desejável);Facilidade de comunicação;Facilidade em lidar com números e cálculo de juros; Habilidade de comunicação escrita;Habilidade de negociação. Negociação de débitos com clientes e registro das condições no sistemaAtendimento a clientes internos e externos sobre cobranças, pagamentos e créditoEnvio e validação de comprovantes de pagamento para liberação de pedidosAnálise de operações financeiras (como FIDC) e tratamento de inconsistências bancáriasGestão e acompanhamento de títulos (prorrogações, baixas, registros e liquidações)Controle e tratativa de ocorrências de sinistros (extravios e avarias)Interface com bancos para envio/retorno de arquivos e regularizações financeirasAnálise da carteira de clientes e direcionamento para cobrança terceirizadaApoio na conciliação bancária e garantia da acuracidade das informaçõesSuporte técnico à equipe de cobrança e auxílio nas rotinas operacionais