Responsabilidades e atribuições: - Colaborar com o recrutamento e seleção de profissionais para a academia. - Acompanhar, desenvolver e engajar o time de atendimento, garantindo alta performance. - Treinar a equipe de atendimento para gerar o encantamento e atendimentos personalizados. - Monitorar e analisar o indicadores de desempenho (Operacionais, Financeiros, Comerciais). - Apresentar os indicadores de desempenho (periodicamente) para o Diretor da acacemia. - Gerenciar e acompanhar o uso do sistema CRM, garantindo qualidade e consistência dos dados. - Atuar na melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento. - Esclarecer dúvidas e orientar os profissionais de Limpeza, Manutenação e Educação Física. - Apoiar o time em negociações e fechamento de contratos. - Garantir o cumprimento de metas individuais e coletivas. - Mediar e resolver conflitos na equipe de atendimento, bem como os conflitos com o clientes. - Fornecer feedback's construtivos para a equipe comercial. - Conduzir reuniões construtivas e motivadoras para a equipe Comercial, Atendimento e Operacional. - Apresentar as necessidades de manutenção da academia, quando necessário. - Supervisionar o trabalhos dos profissionais de manutenção e garantir a excelência do serviço presatado. - Proporcionar a alegria, motivação e harmonia no ambiente de um trabalho um(a) líder. - Buscar o autodesenvolvimento contínuo por meio de cursos, treinamentos, aulas e vídeo aulas. - Assumir um cargo de confiança com responsabilidade total sobre a academia. Dias e horários de trabalho: Segunda até sexta-feira: 5h às 9h, 18h às 22h. Sábado: 8h às 12h. Trata-se de um cargo de confiança. Requirements Requisitos obrigatórios: Experiência como Gerente Operacional ou Gerente de Academia. Residir em Belém ou Ananindeua - PA. Graduação em Educação Física. CREF ativo e regular. Será um diferencial: Experiência no ramo de academia de musculação. Competências comportamentais desejadas: Liderança. Mediação. Negociação. Comunicação. Resolutividade. Produtividade. Benefits Salário base: R$ 3.500,00 Vale transporte: R$ 9,20 ao dia útil. Premiação: até R$ 1.000,00, de acordo com a produtividade. Autorização para usufruir a academia fora do horário de expediente. Perspectiva de crescimento: Atuar como Gerente Geral. About the company A Skyfit é uma das melhores academias da capital paraense: estrutura completa, musculação e aulas coletivas.