Job description
Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.
Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
Main responsibilities
Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
Acompanhar hóspede até elevador
Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.
Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
Apoiar recepção no atendimento telefônico
Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
Requirements and skills
Experiência na função será um diferencial
Residir em: ITUPEVA, JUNDIAI, CAMPINAS, SUMARÉ, HORTOLANDIA e região.
(OBS: SOMENTE pra quem mora em CAMPINAS, SUMARÉ, HORTOLANDIA, temos um FRETADO que sai de CAMPINAS).
Additional information
Convênio Médico Compulsório
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Fretado (sai de Campinas)
Vale Combustível
Vale Alimentação
Refeição no Local
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