Resumo da Vaga:Profissional responsável pelo atendimento inicial aos clientes, prestando informações básicas sobre produtos e serviços da loja, tanto presencialmente quanto por telefone e canais digitais (WhatsApp, redes sociais, e-mail).Atuará no suporte às atividades comerciais, realizando o primeiro cadastro de clientes no sistema, repassando informações à equipe técnica e acompanhando o fluxo de atendimento.Principais Atividades:Realizar o primeiro contato com os clientes, entendendo suas necessidades e direcionando para os próximos passos do atendimento.Atender clientes presencialmente na loja, por telefone e por mensagem (WhatsApp e redes sociais).Cadastrar dados básicos dos clientes no sistema (nome, endereço, tipo de ambiente, interesse, preferências etc.).Registrar e organizar as informações de orçamentos e visitas técnicas.Agendar visitas técnicas e auxiliar no controle da agenda da equipe.Apoiar na organização e apresentação da loja e do mostruário.Auxiliar no acompanhamento dos pedidos e na comunicação com clientes durante o processo de venda e pós-venda.Requisitos Desejáveis:Ensino médio completo (mínimo).Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e simpatia no atendimento.Conhecimento básico em informática e uso de sistemas (será treinada para uso interno).Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.Competências Comportamentais:Facilidade em lidar com o público.Postura profissional e empatia.Capacidade de escuta ativa.Agilidade e responsabilidade com informações.Discrição, especialmente com informações pessoais dos clientes.Postura adequada nas redes sociais